公司位于北十里公司位高新区,能接受高新区位置在联系
一、项目主管(一、项1名)1、岗位1名)职责:负责呼叫职责:中心日常整体运中心日营,确保运营指营,确标的达成和客户标的达满意度的提升;团队产能管理,团队产在提升客户满意在提升度的同时优化团度的同队效率,完成客队效率户及公司制定的相关KPI;制定和优化业务制定和处理流程,确保处理流团队统一流程、团队统目标、规章制度目标、在负责团队内的及时执行落地;熟知IT及系统熟知I相关,随时提出相关,及跟进优化建议及跟进和方案,对于业和方案务相关的系统需务相关求有明确的认知求有明和把控。
2、岗位要求:2、岗大专及以上学历大专及,有2年以上大,有2型呼叫中心管理型呼叫经验(客服类/外呼类)
3、薪酬:综合3、薪薪资6K-8K薪资6,试用期两个月
4、工作时间:4、工8:30-188:3:00,双休
班组长(3名)
1、岗位职责:1、岗负责带领班组成负责带员按质、按量完员按质成公司及客户下成公司达的业绩指标;按时统计班组各按时统项业务数据,监项业务控各项业绩指标控各项完成情况,及时完成情总结进行分析,总结进对存在的问题及对存在时处理和改进;负责一线员工的负责一日常沟通、答疑日常沟、关怀和情绪化解。
2、岗位要求:2、岗大专及以上学历大专及, 有半年以上, 有呼叫中心管理经呼叫中验(客服类/外呼类)
3、薪酬:综合3、薪薪资4K-6K薪资4,试用期两个月
4、工作时间:4、工排班制工作时间排班制(早8至22点(早8),月休6-7),月天
培训师(1名)
1、岗位职责:1、岗根据项目需求,根据项提前列好培训计提前列划,对项目进行划,对岗前岗中培训
并对培训效果负责;负责新员工的入负责新职培训安排和课职培训程安排,同时做程安排好员工辅导工作;负责培训效果的负责培跟进、总结与分跟进、析,对培训效果析,对做出客观评估,做出客提出改进意见。
2、岗位要求:2、岗大专及以上学历大专及,有1年以上呼,有1叫中心培训经验叫中心(客服类/外呼类)
3、薪酬:综合3、薪薪资4K-5.薪资45K,试用期两个月
4、工作时间:4、工8:30-188:3:00,双休
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