、岗位职责：负、岗位责呼叫中心日常责呼叫整体运营，确保整体运运营指标的达成运营指和客户满意度的提升；团队产能管理，团队产在提升客户满意在提升度的同时优化团度的同队效率，完成客队效率户及公司制定的相关KPI；制定和优化业务制定和处理流程，确保处理流团队统一流程、团队统目标、规章制度目标、在负责团队内的及时执行落地；熟知IT及系统熟知I相关，随时提出相关，及跟进优化建议及跟进和方案，对于业和方案务相关的系统需务相关求有明确的认知求有明和把控。

2、岗位要求：2、岗大专及以上学历大专及，有2年以上大，有2型呼叫中心管理型呼叫经验（客服类/外呼类）；具有较强的独立具有较分析及判断能力分析及，熟练运用WO，熟练RD、EXCERD、L、POWERL、PPOINT等各POI类常用办公软件。

3、薪酬：综合3、薪薪资6K-10薪资6K，试用期两个月

4、工作时间：4、工排班制工作时间排班制（早8至22点），排休

二、班组长（3名）

1、岗位职责：1、岗负责带领班组成负责带员按质、按量完员按质成公司及客户下成公司达的业绩指标；按时统计班组各按时统项业务数据，监项业务控各项业绩指标控各项完成情况，及时完成情总结进行分析，总结进对存在的问题及对存在时处理和改进；负责一线员工的负责一日常沟通、答疑日常沟、关怀和情绪化解。

2、岗位要求：大专及以上学历，  有半年以上呼叫中心管理经验（客服类/外呼类）；具有良好的销售具有良理念及较强的团理念及队管理能力；熟练运用WOR熟练运D、EXCELD、E、POWERP、POOINT等各类OIN常用办公软件。

3、薪酬：综合3、薪薪资5K-7K薪资5，试用期两个月

4、工作时间：4、工排班制工作时间排班制（早8至22点（早8），月休6-7），月天

三、培训师（1名）

1、岗位职责：1、岗根据项目需求，根据项提前列好培训计提前列划，对项目进行划，对岗前岗中培训并岗前岗对培训效果负责；负责新员工的入负责新职培训安排和课职培训程安排，同时做程安排好员工辅导工作；负责培训效果的负责培跟进、总结与分跟进、析，对培训效果析，对做出客观评估，做出客提出改进意见。

2、岗位要求：2、岗大专及以上学历大专及，有1年以上呼，有1叫中心培训经验叫中心（客服类/外呼类）

3、薪酬：综合3、薪薪资5K-6K薪资5，试用期两个月

4、工作时间：4、工8:30-188:3:00，排休